Responsable de Site H/F - Entreprise anonyme

En tant que Responsable de Site, vous êtes le.a patron.e d'un centre de profit. Votre mission est de transformer l'excellence opérationnelle en performance commerciale. Vous êtes garant de la rentabilité du site, de la satisfaction de nos clients particuliers et professionnels, et de la croissance de l'activité. Vous travaillez main dans la main avec les équipes commerciales, achats et e-commerce.

Vos missions s'articulent autour de 4 leviers :

• Performance économique et rentabilité : vous construisez et pilotez le compte de résultat du site (CA, marge, masse salariale, coûts logistiques). Vous définissez la feuille de route annuelle et vous vous engagez sur des objectifs chiffrés. Vous arbitrez vos investissements selon leur retour sur investissement.
• Croissance et expérience client : vous faites de la qualité de service un avantage concurrentiel : fiabilité des délais, taux de service, zéro litige. Vous adaptez la capacité du site aux pics d'activité et au développement des ventes en ligne, des marketplaces et du segment professionnel. Vous contribuez à capter de nouveaux volumes.
• Leadership et développement des talents : vous recrutez, animez et faites grandir une équipe engagée. Vous fixez des objectifs de performance clairs, pilotez le changement et développez les compétences (entretiens, plans de progression), pour faire du site un employeur de référence.
• Fiabilité, sécurité et maîtrise des risques : vous garantissez la conformité des préparations et des expéditions, la tenue des stocks et la sécurité des personnes, y compris la prévention des risques psychosociaux. Vous avez l'autorité d'arrêter les flux en cas de risque.

• Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie et significative sur un poste similaire de Responsable de site de distribution et/ou logistique.
• Formation : Diplômé(e) d'un Bac +2/+3 en commerce et/ou logistique.
• Hard Skills : Vous maîtrisez les flux logistiques (stocks, transports), la gestion budgétaire (KPI, P&L) ainsi que le pack Office et les ERP (SAP, Sage...). Des notions en eBusiness (CMS, SEO/SEA) sont un véritable plus.
• Soft Skills : Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre communication efficace et votre capacité à décider en situation de crise. Vous incarnez nos valeurs : humilité, pragmatisme, respect et esprit d'équipe.
• Langues : Français courant, la maîtrise de l'anglais est souhaitée.