Responsable d'Équipe Pash 75 H/F - Samu Social de Paris

Près de 3000 ménages représentant environ 7.000 personnes sont actuellement hébergés par l'Etat à l'hôtel à Paris. 50% de ces ménages est à l'hôtel depuis plus de deux ans. Pourtant un quart de ces ménages ne bénéficie pas d'accompagnement social et la moitié d'entre eux n'a pas d'évaluation sociale ni de préconisation à jour dans le SI SIAO.
Au vu de ces constats, l'État a souhaité confier l'accompagnement social des ménages hébergés à l'hôtel dans un même département à un opérateur unique quel que soit le SIAO orienteur. Un appel à candidature a été lancé en ce sens par les UD-DRIHL / DDETS d'Ile de France en janvier 2020, pour une mise en oeuvre effective prévue en janvier 2021 pour la plateforme du 75. La candidature du Samusocial de Paris (SSP) a été retenue pour le territoire de Paris.
Au 1er janvier 2021, la PASH 75 (Plateforme d'Accompagnement Social à l'Hôtel) a été créée au SSP et chargée de l'accompagnement global des ménages vivant à l'hôtel. Cet accompagnement a pour objectif premier de faciliter, le plus rapidement possible, la sortie de l'hôtel des personnes hébergées vers une solution adaptée d'hébergement ou logement. Pour cela, la Plateforme s'appuie sur une équipe pluridisciplinaire constituée de travailleurs sociaux, de techniciennes en intervention sociale et familiale, de juristes en droit des étrangers et de conseillers en insertion professionnelle.

Vous faîtes partie de l'équipe des cadres de la plateforme, composée d'un responsable de plateforme et de trois responsables d'équipe. Vous avez pour mission d'encadrer, manager et animer l'équipe de 13 travailleurs sociaux et 5 conseillers en insertion professionnelle (CIP).

vous êtes en charge de la réalisation des activités suivantes :

• Manager une équipe composée de 13 travailleurs sociaux et 5 CIP, en assurant le pilotage du dispositif : suivre l'activité globale de votre équipe, ajuster la montée en charge des files actives, assurer leur suivi individuel , animer la cohésion et le travail collectif, évaluer et mettre en oeuvre les éventuels ajustements nécessaires.

• Participer au déploiement de la réorganisation du service et contribuer activement à la construction des process et outils de suivi de cette nouvelle activité. Vous participez aux réflexions stratégiques concernant la plateforme et à l'animation de la vie du service

• Assurer un rôle de conseil et de soutien technique auprès des travailleurs sociaux et CIP de votre équipe tant sur le volet situationnel que sur l'organisation des missions, dans l'optique d'accompagner avec cohérence les étapes de parcours des ménages en vue d'une sortie de l'hôtel

• Garantir la bonne compréhension et l'application des procédures et outils mis en place, et ce dans le respect de la Loi 2022-2, dont la contractualisation de l'accompagnement dans le cadre d'action collective

• Formaliser des bilans d'activité mensuels, trimestriels et annuel et assurer le reporting DRIHL par un contrôle de cohérence des systèmes d'informations auprès des travailleurs sociaux et CIP. Vous rendez compte régulièrement de votre activité auprès de la responsable de la plateforme

• Développer et dynamiser, en lien étroit avec les autres cadres de la plateforme, le réseau partenarial de votre périmètre dans ses dimensions institutionnelles et associatives. Vous contribuer à l'animation des différentes commissions et réunions internes/externes et participer aux différentes réunions institutionnelles internes et externes

• Être l'interlocuteur privilégié du service intégré d'accueil et d'orientation (SIAO) et de DELTA (Pôle Hébergement et Réservation hôtelière), dans le suivi des parcours ménages, en lien avec les chargées d'hébergement.

• Vous êtes idéalement titulaire d'un diplôme d'État en travail social (DEES, CESF, DEASS) ; ainsi que d'un diplôme en management type CAFERUIS ou DEIS ou Master 2.

• Vous disposez d'une expérience d'encadrement et animation d'équipes d'au moins 5 ans dans un service ou structure d'accompagnement social de type « approche globale » auprès de famille et de public précaire.

• Vous maîtrisez la gestion de projets

• Vous êtes capable de prise de recul et de vision stratégique

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens des priorités

• Vous connaissez les problématiques et enjeux du public précaire et les lieux ressources. Vous savez prendre du recul sur les situations humaines complexes, parfois conflictuelles, les analyser chercher les solutions adéquates

• Vous avez le sens du travail d'équipe et du collectif, vous adhérez au projet global du Samusocial de Paris et vous savez vous impliquer dans sa réussite

• Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)